Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

RentAnything.es está gestionado por Escalera Labs S.L. (CIF ESB22961221), Calle Obispo Muñoz 73, 46100 Burjassot, Valencia, España. Escalera Labs S.L. es responsable de los datos personales recogidos mediante este servicio.

Consultas sobre privacidad: hello@rentanything.es

2. Datos que recogemos

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos de la reserva, fechas, productos e instrucciones de entrega o recogida.
• Direcciones de entrega y recogida cuando sean necesarias para el servicio elegido.
• Referencias y estado de la transacción facilitados por Stripe; no almacenamos los datos completos de la tarjeta.
• Mensajes, solicitudes de soporte y consentimientos de marketing o publicación de reseñas.
• Datos de uso de la web cuando autorizas Google Analytics.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Contrato y medidas precontractuales: comprobar disponibilidad, cobrar, prestar el alquiler, gestionar cambios, reembolsos y documentos.
• Obligaciones legales: contabilidad, facturación, obligaciones fiscales y atención de solicitudes legítimas.
• Interés legítimo: prevenir abusos, proteger el servicio, resolver incidencias y mejorar el soporte operativo.
• Consentimiento: analítica opcional, correos comerciales y publicación de comentarios. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

4. Proveedores y destinatarios

No vendemos datos personales. Utilizamos proveedores cuando son necesarios para operar RentAnything.es: Stripe para pagos, Supabase para datos y almacenamiento, Vercel para alojamiento, Resend para correo transaccional y Google Analytics únicamente después de recibir consentimiento. Los datos de entrega podrán compartirse con un proveedor autorizado cuando sea necesario para completar la reserva.

5. Conservación

Conservamos reservas, pagos y facturas durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil. Las consultas y registros operativos se guardan solo mientras sean razonablemente necesarios para prestar soporte, acreditar lo ocurrido, proteger reclamaciones y cumplir obligaciones. Conservamos los registros de consentimiento mientras sean necesarios para demostrar tu elección.

6. Tus derechos

Cuando corresponda, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento sin afectar al tratamiento legítimo realizado anteriormente.

Envía tu solicitud a hello@rentanything.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies y analítica

Google Analytics no se carga hasta que autorizas la analítica opcional. Tu elección se guarda en el navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para conocer las tecnologías y controles actuales.

8. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política cuando cambien el servicio, los proveedores o los requisitos legales. La versión y fecha más recientes estarán siempre disponibles en esta página.